Livrare rapidă în 1–3 zile lucrătoare Livrare gratuita la comenzi din Brasov, peste 99 de lei platite cu cardul Plăți 100% securizate, rapide și fără griji Tot ce ai nevoie pentru confortul casei tale Comandă minimă: 89 lei Nu producem detergentul, îl aducem direct la tine ca distribuitori.
Categorii
Suport clienți +40 748 504 902

1. Informații generale

Website-ul www.albex.ro este administrat de WHITE WHALE S.R.L., cu sediul în Jud. Brașov, sat Sânpetru, str. Drum Cu Plopi 114 Bl. 26 Et. 2 Ap. 16 Cod 507190, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022001954087, CUI 46376993, denumită în continuare „ALBEX” sau „Operatorul”.

Respectăm confidențialitatea și protecția datelor tale personale și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

2. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Date de facturare

  • Date necesare pentru procesarea plății

  • Informații privind comenzile plasate

  • Adresa IP și date tehnice privind utilizarea site-ului

Nu colectăm și nu procesăm date sensibile.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor

  • Comunicarea privind comenzile

  • Gestionarea solicitărilor și retururilor

  • Îmbunătățirea experienței pe site

  • Trimiterea de oferte sau newsletter (doar cu acordul tău)

  • Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului (comanda online)

  • Obligațiilor legale (facturare, evidențe contabile)

  • Consimțământului (newsletter, marketing)

  • Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata relației contractuale

  • Conform obligațiilor legale (ex: documente contabile – 10 ani)

  • Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

6. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)

  • Procesatori de plăți

  • Furnizori servicii IT și hosting

  • Autorități publice (dacă legea impune)

Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:
📧 office@labex.ro

8. Securitatea datelor

ALBEX implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

9. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

10. Magazin exclusiv online

ALBEX funcționează exclusiv online și nu deține punct fizic de lucru pentru relații cu clienții.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.